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개인정보처리방침

시행일: 서비스 오픈일 · 버전 0.9 (검토 중)

본 문서는 변호사 검토 전 임시본(v0.9)입니다. 정식 시행 전 최종본으로 대체됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

  • 계정: 이메일, 생년월일(연령 확인), 닉네임, 프로필 사진(아바타)
  • 거래: 결제·정산 기록(결제대행사를 통해 처리), 주문·질문·답변 내역
  • 콘텐츠: 크리에이터가 업로드한 미디어 및 팬이 첨부한 미디어
  • 자동 수집: 접속 로그, 기기·브라우저 정보(부정이용 방지·보안 목적)
  • 크리에이터 지원: 지원 폼에 입력한 니치·콘텐츠 계획·가격대·채널·연락처·생년월일(초대 검토 및 판매자 자격 확인 목적)

2. 이용 목적

회원 식별·인증, 상품 거래 중개 및 결제·정산·환불 처리, 상품별 약정 기한 이행 관리, 콘텐츠 안전 검수 및 신고 처리, 고객 문의 대응, 부정이용 방지 및 서비스 개선을 위해 이용합니다.

신고 처리·안전 확인을 위해 운영자가 대화 내용을 열람할 수 있으며, 이때 열람 사유와 열람 기록을 남깁니다.

3. 보유 및 이용 기간

목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 전자상거래법 등 관련 법령이 정한 기간 동안 거래·결제·소비자 불만 처리에 관한 기록은 해당 기간 보관합니다.

4. 제3자 제공 및 처리위탁

결제·정산을 위해 결제대행/지급대행 사업자(예: Toss)에 결제·정산에 필요한 최소한의 정보를 제공·위탁합니다. 그 외에는 법령에 근거하거나 이용자의 동의가 있는 경우에 한하여 제공합니다.

5. 안전성 확보 조치

전송·저장 시 암호화, 접근 권한 통제, 업로드 콘텐츠에 대한 안전성 검수 등 관련 법령에 따른 안전성 확보 조치를 시행합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

7. 이용 연령 및 만 14세 미만 정보 미수집

본 서비스는 만 14세 이상만 가입·이용할 수 있으며, 14세 미만의 회원가입은 제한됩니다(이용약관 제15조).

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 연령 확인 과정에서 만 14세 미만으로 확인된 경우 가입·이용이 차단되며, 해당 정보는 별도로 보관하지 않습니다. 크리에이터(판매자) 등록 신청 시에는 판매자 자격 요건(만 19세 이상) 확인을 위해 생년월일을 수집합니다.

8. 문의

개인정보 보호책임자: 정선환 · 연락처 support@hardline.kr

개인정보 관련 문의 및 권리 행사는 위 연락처 또는 서비스 내 문의 채널로 접수합니다.

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